Für die Kunden sind sie ein wesentlicher Vorteil, für die Händler in der Regel ein immenser Kostenfaktor: Retouren. Amazon ändert nun seine Rückgabe-Strategie: Der US-Techkonzern verkürzt die Rückgabefrist für zahlreiche Produkte von 30 auf 14 Tage. Der Schritt könnte zeitnah einen Effekt bei den Margen haben.